Verzendbeleid

Omdat wij alles zelf met de hand maken is de levertijd 1-8 werkdagen. Mocht het zo zijn dat je een product binnen een bepaalde tijd nodig hebt, geef dit dan door bij het bestellen via opmerkingen. Als jouw aangegeven termijn voor ons helaas niet haalbaar is dan zullen wij dit tijdig doorgeven.

 

Wij bieden 2 verzendopties aan.

Kleine bestellingen kunnen worden verstuurd via enveloppost (zonder track&trace).

Grote bestellingen (vanaf €50,00) worden automatisch via brievenbuspakketje (met track&trace) bezorgd.

Maar ook de kleine bestellingen kunnen op verzoek verzonden worden met track&trace, geef dit dan aan bij de verzendmethoden. 

 

Omdat bijna alles gepersonaliseerd is, accepteren we niet zomaar alle retouren. Wil je graag iets retour sturen of ruilen, mail dan naar info@frenkiesstore.nl Vermeld in de mail je factuurnummer, de reden waarom je wilt ruilen of retourneren. 

Retourskosten zijn voor eigen rekening.